Datenschutz

Wir und unsere Lösungen verarbeiten vielfältige Daten von unseren Kunden. Unsere Kunden wiederum verarbeiten Daten ihrer Kunden. Daher überrascht es nicht, dass Datenschutz für uns äußerst wichtig ist. Ein abteilungsübergreifendes Team sorgt dafür, dass wir alle kontinuierlich unsere Methoden und Standards zum Datenschutz verfeinern. Gerne beraten wir Sie und lassen Sie an unserem Know-how teilhaben.

Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung:
act'o-soft GmbH
Informationssysteme
Engerstraße 12
33824 Werther (Westf.)

Tel.: +49 (0)5203 / 9744-40
Fax: +49 (0)5203 / 9744-41
E-Mail: post(at)actosoft.de

Gesamtverantwortlich für den Bereich Informationssicherheit:
Die geschäftsführenden Gesellschafter: Christian Malachowski, Michael Schramm & Hans-Walter Hermanns

Kontaktdaten unserer Datenschutzbeauftragten:
Frau Sandra Ortmeyer
Tel.: +49 (0)5203 / 9744-55
E-Mail: datenschutz(at)actosoft.de

Bitte wenden Sie sich bei Auskünften, Widersprüchen, Berechtigungs- und Löschungswünschen zu Ihren Daten und gerne auch für Anregungen jederzeit an unsere Datenschutzbeauftragte oder postalisch an unten aufgeführte Adresse, Stichwort: "Datenschutz".

§ 1 Allgemeines

Diese Webseite nutzt „Hypertext Transfer Protocol Secure“ (https). Die Verbindung zwischen Ihrem Browser und unserem Server erfolgt verschlüsselt. Die Webseite kann grundsätzlich ohne die Angabe persönlicher Daten genutzt werden. Sofern Sie keine aktiven Eingaben vornehmen, verarbeiten wir keine personenbezogenen Daten, mit Ausnahme der Daten, die Ihr Browser übermittelt, um Ihnen den Besuch der Webseite zu ermöglichen.

Die Eintragung und Bekanntgabe personenbezogener Daten durch den Kunden/Nutzer erfolgt freiwillig. Eine Speicherung erfolgt erst nach Zustimmung. Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten nur, soweit es für die Erbringung der Dienstleistung notwendig ist. Es kann in diesem Zusammenhang erforderlich sein, dass wir Ihre Daten an Unternehmen weitergeben, die wir zur Erbringung der Dienstleistung oder Teilen davon beauftragt haben, z. B. Provider, Telekommunikationsunternehmen oder andere Service-Dienstleister. Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, sowie deren Nutzung z.B. zum Versand unseres Newsletters können Sie jederzeit widerrufen.

Für den Fall, dass Sie nicht ausdrücklich einer über die Vertragsdauer hinausgehenden Datenverwendung zugestimmt haben, werden Ihre Daten nach Beendigung des Vertrages gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht.

Wenn Sie die Informationen sehen möchten, die wir über Sie oder Ihre Organisation gespeichert haben oder einfach weitere Auskünfte benötigen, dann wenden Sie sich bitte an uns unter post(at)actosoft.de.

Weitere Details entnehmen Sie bitte den folgenden Paragraphen.

§ 2 Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Darunter fallen Informationen wie der bürgerliche Name, die Anschrift, die Telefonnummer und das Geburtsdatum.

Nachstehend informieren wir Sie gemäß Art. 12, 13, 14 und 21 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website und bei der Begründung, Durchführung und Beendigung eines Vertragesverhältnisses mit uns.

§ 3 Zweck & Rechtsgrundlage

Bei uns wird der Grundsatz der zweckgebundenen Datenverwendung beachtet. Wir erheben, verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke, für die Sie sie uns mitgeteilt haben. Wir geben Ihre persönlichen Daten ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht an Dritte weiter, sofern dies nicht zur Erbringung der Dienstleistung oder zur Vertragsdurchführung notwendig ist. Auch die Übermittlung an auskunftsberechtigte staatliche Institution und Behörden erfolgt nur, sofern wir gesetzlich zur Auskunft verpflichtet sind oder wenn durch eine gerichtliche Entscheidung zur Auskunft verpflichtet werden.

Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind von uns darüber hinaus ebenfalls zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet worden.

Wir bearbeiten diese Daten gemäß folgender Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die Bearbeitung von Personendaten mit Einwilligung in die Verarbeitung der betroffenen Person.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO zur sachgerechten Beantwortung von Kontaktanfragen.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die erforderliche Bearbeitung von Personendaten zur Erfüllung eines Vertrages mit der betroffenen Person sowie zur Durchführung entsprechender vorvertraglicher Maßnahmen.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die erforderliche Bearbeitung von Personendaten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir gemäß allenfalls anwendbarem Recht der EU oder gemäß allenfalls anwendbarem Recht eines Landes, in dem die DSGVO ganz oder teilweise anwendbar ist, unterliegen.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG für die Bearbeitung von Personendaten im Rahmen von Direktwerbung für unsere Produkte und Dienstleistungen.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 15 Abs. 3 TMG zur Wahrung unserer berechtigten Interessen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der bedarfsgerechten Gestaltung dieser Webseite.

Hierzu setzen wir im Rahmen der Leistungserbringung gesondert zur Verschwiegenheit und auf den Datenschutz verpflichtete Dienstleistungsunternehmen ein.

Diese Kategorien von Empfängern sind:

  • von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) insbesondere im Bereich der IT-Dienstleistungen, Wartungs- und Supporttätigkeiten, die Ihre Daten weisungsgebunden für uns verarbeiten
  • öffentliche Stellen und Institutionen (Finanzbehörden) bei Vorliegen einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung
  • sonstige Stellen, für die Sie uns Ihre Einwilligung zur Datenübermittlung erteilt haben.

Eine Weitergabe an Behörden erfolgt ausschließlich bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften.

Konkret verarbeiten wir für die Durchführung unserer Dienstleistungen:

  • Stammdaten zur Durchführung und zur Erfüllung der Dienstleistung. (z.B. Name und Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • Daten im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung
  • Korrespondenz (z.B. Schriftverkehr oder E-Mailverkehr mit Ihnen)
  • Werbe- und Vertriebsdaten (z.B. über neue potenziell interessante Angebote)

Ihre Daten werden für die Dauer der Vertragsdurchführung gespeichert. Nach Ende des Vertragsverhältnisses sind wir verpflichtet, die steuerrelevanten Unterlagen für die Dauer etwaiger Aufbewahrungsfristen aufzubewahren. Anschließend werden die Daten gelöscht.

§ 4 Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit

Sofern Sie dies wünschen, erhalten Sie jederzeit kostenfrei Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und zwar ohne Angabe von Gründen.

Des Weiteren können Sie Ihre bei uns erhobenen Daten jederzeit sperren, berichtigen oder löschen lassen. Ausgenommen davon sind Daten, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften aufbewahrt oder zur ordnungsgemäßen Geschäftsabwicklung benötigt werden. Müssen Daten nicht aufgrund einer gesetzlichen Pflicht archiviert werden, löschen wir Ihre Daten auf Ihren Wunsch. Besteht eine Archivierungspflicht, so sperren wir Ihre Daten.

Ferner können Sie entsprechend Art. 21 DSGVO die uns erteilte Einwilligung zur Datenerhebung und -verwendung jederzeit widerrufen.

Sie haben zudem jederzeit die Möglichkeit, eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen. Zum Beispiel bei der für uns zuständigen Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, https://www.ldi.nrw.de/

Wir empfehlen Ihnen allerdings, eine Beschwerde zunächst immer an unsere Datenschutzbeauftragte zu richten. Bitte nutzen Sie diesbezüglich und für alle weiteren Rechtsansprüche die oben genannten Kontaktmöglichkeiten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir telefonische Auskunftsanfragen oder Auskunftsersuchen per E-Mail oder Post grundsätzlich erst dann beantworten, wenn wir sicherstellen können, dass die anfragende Person auch tatsächlich die Person ist, über deren Daten Auskunft gewünscht wird.

§ 5 Datenschutzhinweis für Besucher dieser Website und Sonstige

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Wir erheben und speichern Nutzungsdaten automatisch in sogenannten Server-Log Files. Diese werden von Ihrem Browser automatisch an uns übermittelt. Zu den Server-Log-Files gehören:

  • Browsertyp/ Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit Serveranfrage

Zweck dieser Datenerhebung ist die Optimierung unserer Webseite.

Die Erhebung dieser Daten erfolgt anonymisiert, ohne dass der Benutzer der Seite persönlich identifiziert wird oder die Daten einer bestimmten Person zugeordnet werden können. Auch eine Verbindung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Sofern uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden, behalten wir uns jedoch vor, die Daten nachträglich zu prüfen.

Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

§ 6 Cookies

Damit wir Nutzungsdaten erheben und speichern können, setzen wir zudem Cookies ein. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und zur Speicherung von Informationen wie Betriebssystem, Ihrem Browser, IP-Adresse, der zuvor aufgerufene Webseite (Referer-URL) und der Uhrzeit dienen. Diese Dateien richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und beinhalten keine Viren.

Die Daten erheben wir ausschließlich zu statistischen Zwecken, um unseren Internetauftritt nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu gestalten. Die Erhebung dieser Daten erfolgt anonymisiert, ohne dass der Benutzer der Seite persönlich identifiziert wird.

Unsere Cookies bleiben auf Ihrem Rechner/Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Bleiben die Cookies gespeichert, ermöglichen es die Cookies unseren Seiten, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Es ist möglich, eine Browsereinstellung vorzunehmen, die das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser ermöglicht. Für den Fall, dass Sie Cookies deaktivieren, kann die Funktionalität der Webseite eingeschränkt sein.

§ 7 PlugIns und Skripte

Diese Webseite nutzt zudem die Dienste von YouTube und DoubleClick.

Wir verwenden YouTube für das Einbetten von Videos (Rechtsgrundlage gemäß DSGVO: Art. 6 Abs. 1 lit. f mit dem Betrieb unserer Website und der Berücksichtigung der Interessen der Betroffenen durch Deaktivierung der Trackingfunktionen im YouTube-Code).

Weitere Informationen dazu finden sich in der ausführlichen Datenschutzerklärung der jeweiligen Anbieter.

§ 8 Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (“Google”). Google Analytics verwendet sog. “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

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